Меню сайта

Стоимость доставки заказов

Курьерская доставка
По Москве и МО
Стоимость в пределах МКАД: 300 руб.
Стоимость за МКАД: 450 руб.
Мы осуществляем курьерскую доставку 7 дней в неделю в рамках интервала, согласованного с оператором.

По России
Более чем в 200 городах России действует единый тариф на курьерскую доставку — 390 руб. Узнать о доступности данного способа доставки в Вашем городе Вы можете у оператора
Самовывоз
В Москве и МО
Доступно более 100 пунктов выдачи заказов, забрать заказ из которых можно бесплатно!
При оформлении заказа до 14:00 заказ будет доступен к Выдаче на следующий рабочий день.

По России
Стоимость доставки до пункта выдачи — 300 руб. Доступно 400 точек в более чем в 250 городах.
Срок доставки и адрес, сообщит оператор по телефону, в момент согласования заказа.

Способы оплаты заказов

Наличный расчет
Вы можете оплатить заказ наличными средствами как в пунктах выдачи заказов, так и курьеру.
Он-лайн оплата
Оплата происходит с использованием банковских карт:
МИР, VISA, MASTERCARD

Или электронными деньгами:
Webmoney, Visa QIWI Wallet, Яндекс.Деньги или Элекснет

Условия возврата и обмена

Обмен

Услуга обмена предусмотрена только при обнаружении дефектов или неверной комплектации заказа.
Претензии к качеству и комплектации принимаются в момент получения заказа в следующей форме:

  • В пунктах самовывоза: заполнить бланк отказа с пометкой «Прошу доставить заказ повторно».
  • При курьере: отказаться от заказа, написав на товарной накладной (прилагается к заказу) «Прошу доставить заказ повторно» с указанием причины.
Повторная доставка осуществляется за счет компании тем же способом, которым заказ был доставлен первоначально. При повторной доставке заказ недоступен для изменения.

В случае отсутствия необходимых для обмена позиций мы предложим Вам один из вариантов:

  • отменить заказ полностью (с полным возвратом денежных средств – для предоплаченных заказов) или
  • доставить заказ без отсутствующих позиций (с частичным возвратом денежных средств – для предоплаченных заказов).
Забирая заказ у курьера / из пунктов выдачи, Вы тем самым подтверждаете, что согласны с комплектацией и качеством товара. После этого начинают действовать правила возврата.

Возврат

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», ст 26.1 «Правила продажи товара дистанционным способом», к возврату принимаются любые категории товаров, при соблюдении следующих условий:

  • Товар надлежащего качества, не был в употреблении, сохранены бирки и упаковка*, а именно:
    • сохранена целостность индивидуальной упаковки,
    • не повреждены гарантийные пломбы и другие средства защиты,
    • сохранена коробка, в которой доставлялся заказ (со штрих-кодом).
  • С момента получения заказа прошло не более 14 дней.
  • Покупатель может предъявить сопроводительные документы к заказу (товарная накладная) и паспорт.
  • Доставка возвращаемых позиций осуществляется за счет покупателя любой из курьерских служб по адресу: 129626, г.Москва, Проспект Мира, 102, корп.1, офис 406, БЦ "Парк Мира"
  • Покупатель может предоставить электронную копию квитанции, подтверждающей отправление возврата с указанием курьерской службы, номера отправления и даты передачи в Доставку (не позднее 14 дней с момента получения заказа).

*Отсутствие следов эксплуатации и сохранность упаковки устанавливается экспертизой компании при получении возвращаемых товаров на склад интернет-магазина.
Отправиться за покупками
Выберите себе свой Sleepy!